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投诉ERP管理软件(CCM)功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户ID,姓名,性别,手机号,邮箱,角色,部门,密码,状态,创建时间,更新时间,最后登录时间,备注 |
| 投诉类型管理 | 类型ID,类型名称,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 投诉渠道管理 | 渠道ID,渠道名称,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 投诉来源管理 | 来源ID,来源名称,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 投诉处理状态管理 | 状态ID,状态名称,状态说明,创建时间,更新时间,备注 |
| 投诉管理 | 投诉ID,投诉类型,投诉渠道,投诉来源,投诉人,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理人,处理时间,处理备注,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 任务分配 | 任务ID,任务名称,类型,分配人,执行人,开始时间,结束时间,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 任务执行进度管理 | 任务ID,执行人,执行内容,执行时间,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 消息通知管理 | 消息ID,消息类型,接收人,发送人,发送时间,消息内容,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 邮件通知管理 | 邮件ID,接收人,发送人,发送时间,邮件主题,邮件内容,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 短信通知管理 | 短信ID,接收人,发送人,发送时间,短信内容,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 数据统计分析 | 统计ID,统计名称,统计类型,统计对象,统计时间,统计结果,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 日志管理 | 日志ID,操作人,操作类型,操作时间,操作内容,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 系统配置管理 | 配置ID,配置名称,配置值,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 系统公告管理 | 公告ID,公告标题,公告内容,发布人,发布时间,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 角色管理 | 角色ID,角色名称,角色描述,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 权限管理 | 权限ID,权限名称,权限描述,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 数据字典管理 | 字典ID,字典类型,字典编码,字典名称,字典值,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 文件管理 | 文件ID,文件名,文件路径,文件大小,上传人,上传时间,状态,创建时间,更新时间,备注 |
| 操作菜单管理 | 菜单ID,菜单名称,菜单类型,菜单地址,上级菜单,排序,状态,创建时间,更新时间,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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